Intercash

Betalingsherinnering versturen: uitleg & voorbeelden

Home - Betalingsherinnering

 

Indien de factuur nog niet is voldaan, kunt u een betalingsherinnering sturen naar uw klant om uw factuur weer onder de aandacht te krijgen bij uw klant. Een betalingsherinnering wordt vaak verstuurd bij een late betaling, zodat de klant alsnog wordt geïnformeerd over de achterstallige betaling. Het tijdig versturen van herinneringen is belangrijk om te voorkomen dat facturen onnodig open blijven staan.

Is uw factuur nog niet voldaan?

Helaas heeft iedereen wel eens te maken met openstaande facturen. Indien de factuur nog niet is voldaan, kunt u een betalingsherinnering sturen naar uw klant om uw factuur weer onder de aandacht te krijgen bij uw klant. In veel gevallen zal de openstaande factuur al snel worden voldaan.

Het versturen van een vriendelijke herinnering helpt om de relatie met de klant goed te houden, terwijl je tegelijkertijd duidelijk maakt dat de betalingstermijn van de factuur is verstreken. Het is belangrijk om een goede betalingsherinnering te sturen: een duidelijke, tijdige en professionele herinnering vergroot de kans dat de klant tot betaling overgaat en behoudt een positieve relatie.

Een betalingsherinnering op een vriendelijke manier versturen vergroot bovendien de kans op tijdige betaling.

 

Inleiding over betalingsherinneringen

Een betalingsherinnering is een essentieel hulpmiddel voor iedere ondernemer die te maken krijgt met een klant die een factuur niet op tijd heeft betaald. Het versturen van een vriendelijke herinnering helpt om de relatie met de klant goed te houden, terwijl je tegelijkertijd duidelijk maakt dat de betalingstermijn van de factuur is verstreken. Door op het juiste moment een herinnering te sturen, vergroot je de kans dat de factuur alsnog snel wordt betaald. In dit artikel lees je wanneer je het beste een betalingsherinnering kunt versturen, wat er precies in moet staan en op welke manieren je deze herinnering het meest effectief kunt verzenden.

Vrijblijvend advies over uw Betalingsherinnering?

Vul uw gegevens in, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!

Wanneer een betalingsherinnering versturen?

Het is verstandig om een betalingsherinnering te versturen zodra de afgesproken betalingstermijn van de factuur is verstreken en het openstaande bedrag nog niet is betaald. Veel ondernemers kiezen ervoor om 3 tot 5 dagen na het verstrijken van de betalingstermijn een herinnering te sturen. Door niet te lang te wachten met het versturen van de herinnering, voorkom je dat de betaling verder wordt uitgesteld. Zo houd je grip op je openstaande facturen en blijft je administratie overzichtelijk. Zorg ervoor dat je duidelijk vermeldt om welke factuur het gaat en welk bedrag nog openstaat, zodat de klant direct weet waar het om draait.

Betalingsherinnering wettelijk verplicht

Hoewel het versturen van een betalingsherinnering niet wettelijk verplicht is, wordt het wel als goed gebruik gezien om een debiteur eerst een herinnering te sturen voordat je overgaat tot strengere maatregelen, zoals een aanmaning. Wil je uiteindelijk een incassoprocedure starten, dan is het noodzakelijk dat je kunt aantonen dat je de klant eerst een betalingsherinnering hebt gestuurd. Zo geef je de klant een eerlijke kans om de openstaande factuur alsnog te betalen voordat er extra kosten of juridische stappen volgen.

Voorbeeld betalingsherinnering gratis downloaden

Om u te ontzien van het inelkaar zetten van een eigen herinneringsbrief, hebben wij een gratis voorbeeld betalingsherinnering brief generator voor u ontworpen welke u geheel kosteloos kunt gebruiken.

Document- & Brief-Generator

Maak een Betalingsherinnering, WIK 14-dagenbrief of Ingebrekestelling en download de brief als PDF.

Crediteur
Debiteur
Factuurregels
+ Factuurregel toevoegen
Omschrijving & Extra

Let op: bij meerdere factuurregels worden alle gegevens inclusief data in de brief opgenomen.

Voorbeeld document

Klik “Voorbeeld bijwerken” om de brief te genereren.

Klaar met samenstellen? Dien uw incasso direct in.

Wat is een betalingsherinnering?

Een betalingsherinnering is vaak een brief of e-mail welke aan de klant gezonden wordt indien de klant de betaling nog niet heeft voldaan na het verstrijken van de betalingstermijn. Het is belangrijk om betalingstermijnen goed te bewaken, zodat er snel actie kan worden ondernomen bij achterstallige betalingen. In deze betalingsherinnering wordt de klant vriendelijk herinnerd aan de openstaande betaling, waarbij het gaat om een vriendelijk verzoek tot betaling.

Een betalingsherinnering mag zowel per brief, mail, WhatsApp, sms, mondeling of telefonisch worden verstuurd. Er zijn dus verschillende manieren waarop een betalingsherinnering kan worden verstuurd, afhankelijk van de situatie. Voor een betalingsherinnering geldt er geen wettelijke vormsvereiste, maar het is wel belangrijk om de herinnering tijdig te versturen.

Intercash is uw betrouwbare partner

Intercash is uw betrouwbare partner in incasso zaken, Juridische diensten en debiteurenbeheer.

 

Het verschil tussen een herinnering en aanmaning

Tussen een herinnering en een aanmaning zit een verschil in de toon en de volgorde. Het verschil tussen een betalingsherinnering en een aanmaning is dat een betalingsherinnering meestal eerder wordt verstuurd en een toon vriendelijk heeft, terwijl een aanmaning formeler en dwingender is. Zo is een aanmaning veel dringender van toon dan een herinnering. Een betalingsherinnering hoort een toon vriendelijk te hebben om de relatie goed te houden. In eerste instantie stuurt u een herinnering en daarna pas een aanmaning. In een aanmaning staat vaak dat dit de laatste waarschuwing is voordat de vordering uit handen gegeven zal worden aan een incassobureau.

 

Wat moet er in een betalingsherinnering staan?

Hieronder treft u een voorbeeld aan van hoe een betalingsherinnering er vaak uitziet:

Geachte heer/mevrouw,

Uit onze administratie is gebleken dat er nog geen betaling is ontvangen van de onderstaande facturen, waarvan de betalingstermijn inmiddels is verstreken. Het openstaande factuurbedrag bedraagt €[bedrag], welk bedrag nog openstaat:

[specificatie van de facturen]

In de bijlage treft u een kopie aan van de bovengenoemde facturen.

Wij verzoeken u vriendelijk er zorg voor te dragen dat de betaling binnen (5-10) dagen, als nieuwe betaaltermijn, op onze rekening staat bijgeschreven.

Mocht de betaling inmiddels hebben gekruisd, dan kunt u deze brief als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,

(uw naam of bedrijfsnaam)

Bovenstaande tekst kunt u eventueel ook kopiëren en gebruiken als betalingsherinnering. De voorbeeld hierboven is gemaakt voor zakelijke debiteuren.

Betalingsherinnering downloaden

Let op: In de betalingsherinnering kunt u vermelden dat, indien betaling uitblijft, wettelijke rente over het openstaande factuurbedrag in rekening kan worden gebracht. Dit is toegestaan volgens de geldende regels en kan ondernemers helpen om tijdige betaling te stimuleren.

Voordat u verdere incassomaatregelen neemt, bent u wettelijk verplicht eerst een kosteloze aanmaning te versturen. Deze kosteloze aanmaning is een formeel onderdeel van het incassoproces en moet gratis worden aangeboden om aan de wettelijke eisen te voldoen.

Betalingsherinnering per e-mail versturen

Het versturen van een betalingsherinnering per e-mail is tegenwoordig de meest gebruikelijke en efficiënte manier om een klant te herinneren aan een openstaande factuur. Een e-mail bereikt de klant snel en je kunt eenvoudig alle benodigde informatie toevoegen, zoals het factuurnummer, het openstaande bedrag en de uiterste betaaldatum. Zorg ervoor dat de toon van je bericht vriendelijk blijft en dat je duidelijk aangeeft hoe de klant de factuur kan betalen. Vergeet niet om een kopie van de oorspronkelijke factuur als bijlage mee te sturen, zodat de klant direct alle gegevens bij de hand heeft.

Breng incassokosten in rekening

Wanneer een klant niet reageert op je betalingsherinnering en de openstaande factuur onbetaald blijft, mag je incassokosten in rekening brengen. Dit zijn de kosten die je maakt om het verschuldigde bedrag alsnog te innen. Het is belangrijk om in je betalingsherinnering duidelijk te vermelden dat er incassokosten in rekening worden gebracht als de factuur niet binnen de gestelde termijn wordt betaald. Zo weet de klant precies waar hij aan toe is en kan hij alsnog besluiten om de factuur direct te voldoen om extra kosten te voorkomen.

Nog onbeantwoorde vragen?

Onze juristen beantwoorden uw vragen graag. 

Bel ons op telefoonnummer: 038 – 332 63 09

Johan Tukker jurist bij Intercash
Johan tukker - jurist met 10+ jaar ervaing

Vrijblijvend advies?

Bel ons nu:

Andrés B. profielfoto
Andrés B.
10:48 01 Feb 26
Snelle service en zeer professionele aanpak
Bootverkooponline profielfoto
Bootverkooponline
18:00 20 Jan 26
Marc heeft een klant laten betalen die zelfs door een vd grootste incassobureau’s niet tot betalen te krijgen was. Heel erg bedankt!!
H S. profielfoto
H S.
14:08 12 Jan 26
We zijn heel tevreden met deze samenwerking, bedankt voor alles!
Dinh Nhu N. profielfoto
Dinh Nhu N.
11:15 12 Jan 26
Als sportschool moesten we helaas af en toe een incassobureau inschakelen om leden aan te spreken die vaak hun contributie vergeten waren te betalen en/of leden die onze diensten niet op prijs stelden en niet wilden betalen.
Tot nu toe hebben we hele goede ervaringen met de service van Intercash. Snelle reactie, geweldige hulp en advies. Echt een aanrader.
A E. profielfoto
A E.
11:41 11 Jan 26
Intercash heeft mij uitstekend geholpen bij het innen van openstaande facturen. Als ondernemer waardeer ik vooral de duidelijke communicatie, het snelle handelen en het feit dat zij werken met no cure no pay, waardoor ik geen financieel risico liep. Binnen korte tijd was het grootste deel van mijn vorderingen geïncasseerd en kon ik alles online volgen via het dossierportaal.
Wail profielfoto
Wail
10:36 11 Jan 26
Intercash heeft mijn bedrijf enorm geholpen bij het oplossen van hardnekkige openstaande facturen. De aanpak is professioneel, juridisch sterk onderbouwd en volledig transparant, waardoor ik precies wist welke stappen werden gezet. Het no cure no pay model en het hoge slagingspercentage geven veel vertrouwen, en binnen korte tijd zagen we het resultaat terug in onze cashflow. Wat mij vooral opvalt, is de duidelijke communicatie en de respectvolle manier waarop zij met debiteuren omgaan, zonder de relatie met mijn klanten te beschadigen.
Johan van L. profielfoto
Johan van L.
08:58 21 Nov 25
Ik ben ontzettend onder de indruk van Intercash. Vanaf het eerste contact voelde alles professioneel, duidelijk en bovenal doortastend. We werden geholpen door een jurist die precies wist wat er nodig was om snel resultaat te behalen. De responssnelheid was uitstekend: dezelfde dag nog kregen we meerdere keren helder, inhoudelijk en recht-toe-recht-aan contact.

Wat direct opvalt, is hoe transparant Intercash werkt. Dankzij hun toegankelijke online portaal konden we realtime meekijken met alle acties, voortgang en communicatie richting de debiteur. Dit geeft enorm veel rust en vertrouwen, omdat je precies ziet wat er gebeurt en wanneer.

Het hele traject voelt gestructureerd, zorgvuldig opgebouwd en zonder enige vertraging. Intercash denkt actief mee, handelt snel en houdt de druk er continu op — zonder abonnementen of verplichtingen, gewoon per dossier. Dit is precies de vorm van ondersteuning die je wilt wanneer je te maken hebt met een hardnekkige wanbetaler.
Michael C. profielfoto
Michael C.
19:54 06 Oct 25
Intercash heeft me snel en vakkundig geholpen bij verschillende facturen die niet betaalt werden. Blij mee een aanrader.
Robin V. profielfoto
Robin V.
07:53 25 Sep 25
Dit was mijn eerste ervaring met een incassobureau. Het contact verliep prettig en deskundig. Er werd in passende oplossingen gedacht. Een volgende keer ga ik zeker weer contact opnemen.
Anne S. profielfoto
Anne S.
06:54 12 Sep 25
Zelf was ik er zenuwachtig om een incassobureau in te schakelen, maar ze stelde me helemaal gerust en ze nemen ook echt gelijk actie. Binnen een week is het geregeld
Swen R. profielfoto
Swen R.
10:17 22 Aug 25
Als ondernemer heb je soms te dealen met wanbetalers. Gelukkig worden wij hierbij steevast goed geholpen door jullie. Hierbij mijn waardering, jullie zetten door waar andere stoppen. Echt top.
Marieke S. profielfoto
Marieke S.
11:12 06 Aug 25
Na veel stress helaas moeten kiezen voor een incassobureau. Wat ben ik blij dat ik voor intercash heb gekozen! Vanaf het inschakelen van jullie hulp was het binnen twee dagen geregeld. Er werd direct professioneel actie ondernomen.
Patience G. profielfoto
Patience G.
10:41 10 Dec 24
Heel tevreden over deze samenwerking. Er werd daadkrachtig en professioneel gehandeld.
henri Z. profielfoto
henri Z.
11:33 20 Nov 24
Snelle opvolging en duidelijke communicatie.
Ik kan iedereen dit bedrijf aanraden!
Steven S. profielfoto
Steven S.
20:15 11 Nov 24
Zeer tevreden met de service van Intercash Incasso Juristen. Professioneel, snel en effectief in hun aanpak. Ze hielden me goed op de hoogte van de voortgang en zorgden voor een snelle en correcte afhandeling van mijn zaak. Deskundige en vriendelijke medewerkers die echt meedenken. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar betrouwbare incassohulp!
Youri N. profielfoto
Youri N.
06:08 12 Oct 24
Dankzij Marc heb ik mijn betaling snel ontvangen! De combinatie van professionaliteit en persoonlijke aandacht bij Intercash is echt opvallend. Ze nemen de tijd om naar mijn vragen te luisteren en houden me goed geïnformeerd over de voortgang. Ik ben erg tevreden en kan Intercash van harte aanbevelen!
Arend J. profielfoto
Arend J.
17:21 25 Sep 24
Dankzij Marc heb ik snel mijn geld binnen gekregen! Zat eerst bij een ander incassobureau waar ik niet tevreden was. Nu super tevreden met intercash!
Renée B profielfoto
Renée B
13:39 31 Jul 24
De combinatie van professionaliteit en persoonlijke aandacht bij Intercash is indrukwekkend. Ze stellen alles in het werk om een goede oplossing te vinden. Ze luisteren naar mijn vragen en zorgen ervoor dat ik op de hoogte blijf van de voortgang. Ik raad Intercash van harte aan.
Luc V. profielfoto
Luc V.
07:15 08 Jul 24
Zeer kundig geholpen door Marc Tukker. Houd je goed op de hoogte tijdens het proces en heeft een voortvarende aanpak.
Meer beoordelingen

Graag persoonlijk contact?

Marc Tukker ervaren jurist bij Intercash

Marc Tukker

Ervaren jurist met 5+ jaar ervaing

Vul onderstaand formulier in en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

Contact + bestand

  • Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
    Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, txt, jpeg, eps, svg, Max. bestandsgrootte: 512 MB.