Betwiste Factuur: Hoe lost u dit op?
Home - Betwiste vordering
Een betwiste vordering is een vordering waarbij verweer is gevoerd door de tegenpartij. Hierbij geeft de klant aan een ‘goede’ reden te hebben om de openstaande factuur niet te betalen. Een betwisting kan diverse redenen hebben. Zo kan het zijn dat er niet is voldaan aan de overeenkomst, er niet volgens afspraak is geleverd of een beding in de algemene voorwaarden niet is nagekomen.
Indien u een betwiste vordering heeft, is een normaal incassotraject niet voldoende om het conflict op te lossen. Hierbij kunt u het beste onze juristen inschakelen om het conflict in juridische zin uit te zoeken en op te lossen. Vaak kan een regulier incasso kantoor deze zaken niet behandelen, gezien de medewerkers niet over juridische kennis beschikken. Onze ervaren juristen hebben deze kennis wel, en kunnen u dus bijstaan in een gerechtelijk traject. Het buitengerechtelijk traject is hierbij van groot belang, omdat het helpt bij het versturen van sommatiebrieven en het verzamelen van bewijs voordat juridische stappen worden ondernomen.
Heeft u een betwiste vordering en wilt u hierover een gratis en eerlijk advies van onze juristen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, en wij helpen u waar wij kunnen.
- Deskundige voorlichting
- Slagingspercentage 93%
- Geen verplicht abbonement
- 6000+ tevreden klanten
Wat is een betwiste vordering?
Definitie en uitleg
Een betwiste vordering is een situatie waarin een schuldenaar een reden heeft om de factuur niet te betalen. Dit kan betekenen dat de schuldenaar de vordering in zijn geheel betwist of slechts gedeeltelijk. Het is belangrijk om te begrijpen dat een betwiste vordering niet afhankelijk is van wie er gelijk heeft, maar eerder van de reden waarom de schuldenaar niet betaalt. Een betwiste vordering kan ontstaan door verschillende factoren, zoals onenigheid over de geleverde producten of diensten, of een meningsverschil over de juistheid van de factuur. In sommige gevallen kan een betwiste vordering leiden tot een juridische procedure.
Voor 16:00 uur uw zaak ingediend? Dezelfde werkdag actie (!)
Vrijblijvend advies over uw Betwiste vordering?
Vul uw gegevens in, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!
Voorbeelden van betwiste vorderingen
Voorbeelden van betwiste vorderingen zijn talrijk en kunnen variëren afhankelijk van de specifieke omstandigheden. Hier zijn enkele veelvoorkomende scenario’s:
Een klant die een factuur betwist omdat hij vindt dat de geleverde producten niet voldoen aan de overeenkomst.
Een opdrachtgever die een factuur betwist omdat hij vindt dat de dienstverlening niet voldoet aan de overeengekomen voorwaarden.
Een schuldenaar die een factuur betwist omdat hij van mening is dat de factuur niet correct is opgesteld.
Deze voorbeelden illustreren hoe divers de redenen voor een betwiste vordering kunnen zijn en benadrukken het belang van een grondige analyse van de situatie en mogelijke juridische stappen.
Gevolgen van een betwiste vordering
Een betwiste vordering kan ernstige gevolgen hebben voor uw bedrijf. Het kan leiden tot een langdurig juridisch conflict, waardoor uw tijd en middelen worden opgeslokt. Bovendien kan het uw reputatie schaden en uw relatie met de klant verstoren. Wanneer een klant een factuur betwist, kan dit resulteren in een aanzienlijke vertraging van de betaling, wat uw cashflow negatief beïnvloedt. Dit kan vooral problematisch zijn voor kleine bedrijven die afhankelijk zijn van tijdige betalingen om hun dagelijkse operaties te financieren.
Daarnaast kan een betwiste vordering leiden tot een juridisch conflict dat veel tijd en energie vergt om op te lossen. Dit kan uw focus weghalen van andere belangrijke bedrijfsactiviteiten en kan zelfs leiden tot extra juridische kosten. Het is daarom van cruciaal belang om snel en effectief te handelen bij een betwiste vordering om verdere complicaties te voorkomen.
Redenen voor een betwiste vordering
Gefundeerde reden voor betwisting
Een gefundeerde reden voor betwisting is een valide reden waarop de schuldenaar zich kan beroepen om de betaling van een factuur te weigeren. Hier zijn enkele voorbeelden van gefundeerde redenen voor betwisting:
Een schuldenaar die een factuur betwist omdat hij vindt dat de geleverde producten niet voldoen aan de verplichtingen van de overeenkomst.
Een schuldenaar die een factuur betwist omdat hij vindt dat de dienstverlening niet voldoet aan de overeengekomen voorwaarden.
Een schuldenaar die een factuur betwist omdat hij van mening is dat de factuur niet correct is opgesteld of dat de betalingstermijn niet klopt.
Het is cruciaal om te erkennen dat een betwiste vordering een juridisch conflict is dat vaak complexe juridische kennis vereist om op te lossen. Daarom is het aan te raden om een gespecialiseerde advocaat in te schakelen die u kan bijstaan gedurende het gehele traject. Een advocaat kan helpen bij het beoordelen van de geldigheid van de betwisting en het bepalen van de beste aanpak om het conflict op vooe u als schuldeiser te lossen. Indien nodig, kan de advocaat ook juridische stappen ondernemen om uw belangen te beschermen.
Wat klanten zeggen over Betwiste vordering
- Een slagingspercentage van 93%
- Ervaren juristen die uw dossier behandelen
- No cure no pay incasso (zie algemene voorwaarden)
- Nieuwste incasso methoden o.a. Whatsapp
- Gespecialiseerd in incasso voor de transport branche
- De wettelijke rente is voor u
- Al binnen een dag na betaling uw geld op uw rekening
- Direct dezelfde dag al actie van onze incasso specialisten
Intercash is uw betrouwbare partner
Intercash is uw betrouwbare partner in incasso zaken. Juridische diensten en debiteurenbeheer.
Hoe werkt ons incasso traject?
- Opdracht indienen: U dient uw vordering online in, eenvoudig en snel via ons portaal.
- Analyse en dosieropbouw: Onze juristen analyseren uw dossier om de haalbaarheid van de vordering te beoordelen en maken een incasso dossier aan.
- Communicatie met uw debiteur: We benaderen uw klant via diverse kanalen om de betaling zo snel mogelijk te realiseren.
- Minnelijke schikking of juridische stappen: Bij geen betaling starten we een eventuele grechtelijke procedure.
- Betaling: Indien de betaling binnen is, ontvangt u van ons de volgende werkdag uw betaling op uw rekening.
Experts in het oplossen van betwiste facturen
Onze juristen hebben dagelijks te maken met bedrijven die ons inschakelen voor hun juridisch geschil omdat hun klant een factuur betwisten, vooral wanneer een klant de factuur weigert te betalen. In veel gevallen lossen wij de betwisting in het minnelijke incassotraject op. Niet voor niets maken ondernemers gebruik van onze diensten, wij zijn immers experts in het incasseren van betwiste facturen.
Onze werkwijze bij een betwiste vordering
Een betwiste vordering heeft een persoonlijke aanpak nodig in vergelijking met een onbetwiste vordering. Bedrijven ondervinden vaak problemen door openstaande vorderingen, omdat onbetaalde facturen kunnen leiden tot cashflowproblemen en andere financiële uitdagingen. Het is belangrijk om te begrijpen waarom een schuldenaar niet betaalt en onderscheid te maken tussen eenvoudige incasso en betwiste vorderingen. Bij een onbetwiste vordering manen wij uw debiteur aan om snel te betalen, maar dit heeft bij een betwisting geen enkel effect. Eerst moet namelijk het juridische conflict opgelost worden. Het inschakelen van een regulier incassobureau heeft dan ook geen enkele zin. Daarom kunt u het beste Intercash inschakelen waar ervaren juristen u helpen met uw juridisch conflict. Hieronder leggen wij u per stap uit hoe onze werkwijze is bij een betwiste vordering, inclusief de juridische stappen die nodig zijn.
Stap 1: een vrijblijvend adviesgesprek
Voordat we het juridische proces eventueel samen met u aangaan, willen we natuurlijk eerst de betwisting grondig uitzoeken hoe dit juridisch in elkaar zit. Eventueel zullen wij u vragen om aanvullende stukken te overleggen zoals de factuur, overeenkomst, algemene voorwaarden, een aangetekende brief en correspondentie die is gevoerd. Hierna zullen onze juristen u een eerlijk advies geven over uw zaak en de mogelijke juridische stappen.
Stap 2: Er nog zonder tussenkomst van de rechter proberen uit te komen
Onze intentie is altijd om in het buitengerechtelijk traject uit te komen zonder dat de rechter hierbij komt kijken. We proberen de debiteur dan ook met een juridische onderbouwing te bewegen om de betaling te voldoen. Het kan de debiteur immers veel geld schelen indien de betwiste vordering kan worden opgelost zonder juridische stappen te hoeven nemen.
Stap 3: Een gerechtelijke procedure
Indien we er in het buitengerechtelijk traject niet uitkomen met uw debiteur zullen we de vervolgstap moeten nemen om via de rechtbank het conflict op te lossen. Een rechter zal zich over de zaak buigen en uitspraak doen. Tijdens de procedure zult u bijgestaan worden door een jurist van Intercash met jarenlange ervaring. De jurist zal zorgen dat uw zaak juridisch sterk in elkaar zit en begeleid u bij dit gehele proces. Indien uw vordering lager is dan 25.000,- heeft u geen dure advocaat nodig en kan een juriste van Intercash u verder helpen met de juridische stappen.
Voordelen van een gerechtelijke procedure
Een gerechtelijke procedure kan een effectieve manier zijn om een betwiste vordering op te lossen. Hier zijn enkele voordelen van een gerechtelijke procedure:
Bindende uitspraak: Een rechter kan een bindende uitspraak doen over het conflict, waardoor de zaak definitief wordt afgesloten. Dit biedt duidelijkheid en zekerheid voor beide partijen.
Waarheidsvinding: Een gerechtelijke procedure kan helpen om de waarheid boven tafel te krijgen en de feiten te achterhalen. Dit is vooral nuttig wanneer er sprake is van complexe juridische kwesties of tegenstrijdige verklaringen.
Vonnis: Een rechter kan een vonnis uitspreken dat de klant verplicht om de factuur te betalen. Dit kan een krachtige stimulans zijn voor de klant om de betaling te voldoen.
Reputatiebescherming: Door een gerechtelijke procedure te volgen, kunt u uw reputatie beschermen en laten zien dat u bereid bent om juridische stappen te ondernemen om uw rechten te verdedigen. Dit kan ook helpen om uw relatie met de klant te herstellen, vooral als de rechter in uw voordeel beslist.
Het is echter belangrijk om te noteren dat een gerechtelijke procedure ook risico’s met zich meebrengt, zoals hoge kosten en een langdurig proces. Het is daarom belangrijk om eerst alle andere opties te onderzoeken voordat u een gerechtelijke procedure start. Het inschakelen van een ervaren jurist kan u helpen om de beste aanpak te bepalen en de risico’s te minimaliseren.
Geen No Cure No Pay bij een betwiste factuur
Wij kunnen helaas geen betwiste vorderingen behandelen op basis van No cure No pay in het buitengerechtelijk traject. Dit komt doordat bij een betwisting vaak een uitgebreid verweer nodig is of een gerechtelijke procedure om het op te kunnen lossen.
Wij begrijpen als geen ander dat u niet zit te wachten op onverwachte kosten. Daarom informeren onze juridische experts u vooraf wat de kosten zullen zijn indien u een gerechtelijke procedure gaat starten. Het behandelen van uw zaak gaat dan naar een vast uurtarief of een vaste prijsafspraak. We starten deze procedure pas indien u hier een akkoord op heeft gegeven. Indien nodig, kunnen we ook juridische stappen ondernemen om uw belangen te beschermen.
Klant betwist factuur en betaalt niet
Als uw klant om welke reden dan ook niet tevreden is over uw geleverde dienst of geleverde product, kunt u er zelf natuurlijk ook nog proberen uit te komen met uw klant. Dit voorkomt een eventuele gerechtelijke procedure. Hieronder een aantal tips van onze juridische experts:
Als het conflict blijft bestaan, overweeg dan juridische stappen te ondernemen.
1. Praat met uw klant
Neem contact op met uw klant en kijk wat er aan de hand is. Laat uw klant zijn verhaal doen zonder meteen in de verdediging te schieten. Laat uw klant merken dat u zijn kant van het verhaal serieus neemt. Vaak kan dit al tot een eventuele oplossing lijden, voordat juridische stappen nodig zijn.
2. Zoek uit of de klacht van uw klant terecht is
Nu u weet waarom de klant uw factuur betwist, kunt u uitzoeken of dit daadwerkelijk klopt. U kunt dit doen door te kijken wat er is afgesproken ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. Waren er algemene voorwaarden van toepassing die betrekking kunnen hebben op dit juridische conflict? Bekijk dus alles grondig door. Indien uw klant gelijk heeft, los dit dan op een persoonlijke manier op. Komt u er zelf niet uit? Bel dan met onze juristen die u kunnen voorzien van een advies over mogelijke juridische stappen.
3. Is de betwisting ongegrond?
Is de klacht van de klant onterecht? Geeft dit dan aan bij uw klant en onderbouw waarom de klacht volgens u niet terecht is. Geef uw klant een duidelijke laatste redelijke termijn om de betaling te voldoen. Vermeld ook dat indien de betaling niet tijdig voldaan wordt, u verdere juridische stappen zult ondernemen wat kan lijden tot een gerechtelijke procedure.
Graag eerst even sparren met ons?
Bel ons op telefoonnummer: 038 – 332 63 09
- Direct een jurist met kennis aan de lijn
- Gratis juridisch advies
- Op werkdagen van 9:00 – 17:30 bereikbaar
- Gratis voor ondernemers en ZZP’ers
FAQ
Mag mijn klant de gehele betaling opschorten bij een betwiste vordering?
Indien uw klant de gehele vordering betwist en deze is gegrond, dan mag de debiteur de betaling opschorten. Betwist de klant een deel van de vordering, dan mag de klant alleen het niet betwiste gedeelte opschorten waarover u beiden verdeeld bent. In geval van een geschil kan het noodzakelijk zijn om juridische stappen te ondernemen.
Wat is het verschil tussen een betwiste en onbetwiste vordering?
Een betwiste factuur is een factuur waarover een klacht is. Dit kan gaan over bijvoorbeeld een geleverde product welke niet aan de overeenkomst beantwoord. Voor een betwisting moet wel een gefundeerde reden ten grondslag liggen. Een onbetwiste vordering wordt niet betwiste, maar gewoonweg niet betaald of u weet de exacte reden nog niet.
Waarom kiezen voor Intercash?
- Direct een jurist met kennis aan de lijn
- Gratis juridisch advies
- Op werkdagen van 9:00 – 17:30 bereikbaar
- Gratis voor ondernemers en ZZP’ers
Liever even bellen?
Eeven sparren over uw zaak?
Marc Tukker
klanten fluisteraar