📄 Hulp bij Incassobrief
Incassobrief ontvangen? Geen paniek. Wij helpen u stap voor stap.
⏰ Handelen binnen 14 dagen voorkomt extra kosten
🚨 Directe Actie Nodig?
Bij spoedeisende situaties kunt u direct contact opnemen voor persoonlijk advies.
📋 Stap-voor-Stap Actieplan
1. Blijf Kalm & Analyseer
Eerst: geen paniek. Een incassobrief is een normale zakelijke procedure.
Lees de brief zorgvuldig door en controleer of de vordering terecht is.
📊 Start Analyse
2. Controleer Uw Financiële Situatie
Bekijk uw budget en bepaal wat u realistisch kunt betalen.
Onze gratis tools helpen u hierbij.
📋 Financiële Check
3. Maak een Realistisch Betalingsplan
Bereken wat u maandelijks kunt missen en stel een haalbaar betalingsschema op.
💰 Betalingsplanner
4. Neem Contact Op
Communiceer proactief met het incassobureau. Vroeg contact voorkomt escalatie.
📞 Contact Tips
🔍 Analyseer Uw Situatie
✅ Brief is Terecht
- Schuld bestaat daadwerkelijk
- Bedrag klopt (ongeveer)
- U heeft inderdaad niet betaald
- Factuur/rekening is ontvangen
❌ Brief is Niet Terecht
- U heeft al betaald
- Bedrag is onjuist
- Nooit zaken gedaan met crediteur
- Factuur nooit ontvangen
✅ Brief is Terecht - Wat Nu?
Geen paniek! Dit is oplosbaar. Ga door naar stap 2: bekijk uw financiële situatie en maak een realistisch betalingsplan.
❌ Brief is Niet Terecht - Direct Actie!
Neem onmiddellijk contact op met het incassobureau en de oorspronkelijke crediteur. Verzamel bewijs (betalingsbewijzen, correspondentie) en communiceer schriftelijk.
⚖️ Uw Rechten als Debiteur
🛡️ Bescherming tegen Onterechte Kosten
- Incassokosten alleen bij terechte vordering
- Kosten moeten redelijk en proportioneel zijn
- Maximumtarieven volgens WIK
- Geen kosten bij betwiste vorderingen
📞 Recht op Correcte Behandeling
- Beleefd en respectvol contact
- Geen intimidatie of dreigementen
- Betalingsregelingen mogelijk
- Informatie over schuldhulpverlening
💬 Tips voor Contact met Incassobureau
📞 Telefonisch Contact - Doe & Don'ts
- Wees beleefd maar duidelijk over uw situatie
- Vraag naar mogelijkheden voor betalingsregeling
- Noteer naam, datum en tijd van gesprek
- Vraag schriftelijke bevestiging van afspraken
- Beloof niets wat u niet kunt waarmaken
- Laat u niet onder druk zetten tot direct betalen
✉️ Schriftelijk Contact - Email Template
Onderwerp: Betalingsregeling aanvraag - [Dossiernummer]
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw incassobrief d.d. [datum] betreffende een vordering van €[bedrag] wil ik graag een betalingsregeling aanvragen.
Door [korte uitleg situatie] kan ik het volledige bedrag niet in één keer betalen. Ik stel voor om €[bedrag] per maand te betalen, te beginnen op [datum].
Ik hoop op uw begrip en zie uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Telefoonnummer]
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw incassobrief d.d. [datum] betreffende een vordering van €[bedrag] wil ik graag een betalingsregeling aanvragen.
Door [korte uitleg situatie] kan ik het volledige bedrag niet in één keer betalen. Ik stel voor om €[bedrag] per maand te betalen, te beginnen op [datum].
Ik hoop op uw begrip en zie uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Telefoonnummer]
🛡️ Voorkom Toekomstige Incasso's
📊 Financieel Overzicht
- Gebruik onze gratis budgetplanner
- Houd inkomsten en uitgaven bij
- Maak maandelijkse financiële check
- Bouw een kleine noodbuffer op
⚡ Proactieve Communicatie
- Neem contact op bij betalingsproblemen
- Vraag tijdig om betalingsregeling
- Houd afspraken na en communiceer wijzigingen
- Bewaar alle correspondentie en betalingsbewijzen
🎯 Krijg Persoonlijk Advies
Elke situatie is uniek. Onze experts helpen u graag met persoonlijk advies voor uw specifieke situatie.