Wat kost een incassobureau? Complete gids 2025
Marc tukker
Door: Marc Tukker, jurist bij Intercash | Laatst bijgewerkt: September 2025
Wat zijn de kosten van een incassobureau? Complete gids voor ondernemers
Als ondernemer bent u regelmatig geconfronteerd met klanten die niet tijdig betalen. Dit veroorzaakt niet alleen cashflowproblemen, maar brengt ook extra kosten met zich mee voor het innen van deze openstaande vorderingen. Incassokosten (ook wel buitengerechtelijke incassokosten, invorderingskosten of inningskosten genoemd) zijn de wettelijk vastgestelde vergoedingen die u als schuldeiser mag doorberekenen aan uw debiteur wanneer deze te laat betaalt.
De hoogte en voorwaarden van deze incassotarieven zijn sinds 1 juli 2012 vastgelegd in de Wet Incassokosten (WIK) en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK). Deze wetgeving beschermt zowel schuldeisers als schuldenaren tegen onredelijke kosten en zorgt voor duidelijke, transparante richtlijnen.
Direct incassokosten berekenen met onze WIK calculator
Wilt u direct weten wat de maximale incassokosten zijn voor uw openstaande factuur? Gebruik onze handige incassokosten calculator om binnen enkele seconden de juiste bedragen te berekenen volgens de actuele wettelijke staffel van 2025.
💼 Bereken uw incassokosten
📋 Vul uw gegevens in:
Aan wie betaal je incassokosten? Alles over rechten en verplichtingen
Wanneer een debiteur (schuldenaar) niet op tijd betaalt, ontstaat er een wettelijk recht voor de schuldeiser (crediteur) om incassokosten in rekening te brengen. Deze kosten worden betaald door de wanbetaler, niet door u als opdrachtgever van het incassobureau.
Wanneer zijn incassokosten verschuldigd?
Voor consumenten (B2C):
Eerst moet een 14-dagenbrief (ingebrekestelling) worden verstuurd waarin expliciet de incassokosten worden aangekondigd
Pas na het verstrijken van deze termijn zonder betaling mogen incassokosten worden gerekend
Het minimumbedrag is altijd €40, ook bij kleine facturen
Voor zakelijke klanten (B2B):
Incassokosten mogen direct na het overschrijden van de betalingstermijn worden gerekend
Géén voorafgaande aanmaning vereist bij handelstransacties
Minimumbedrag €40 geldt ook hier
Voor 16:00 uur uw zaak ingediend? Dezelfde werkdag actie (!)
Wettelijke incassokosten staffel 2025: percentages en maximumbedragen
De Wet Incassokosten (WIK) hanteert een degressief systeem waarbij het percentage daalt naarmate de vordering hoger wordt. Dit zorgt voor een eerlijke verdeling van de incassokosten en voorkomt dat kleine ondernemers onevenredig zwaar worden belast.
Complete staffel wettelijke incassokosten
| Bedrag openstaande vordering | Percentage incassokosten | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| Over de eerste €2.500 | 15% | Minimaal €40 |
| Over de volgende €2.500 (€2.500-€5.000) | 10% | |
| Over de volgende €5.000 (€5.000-€10.000) | 5% | |
| Over de volgende €190.000 (€10.000-€200.000) | 1% | |
| Over het meerdere (boven €200.000) | 0,5% | Maximaal €6.775 |
Praktijkvoorbeelden incassokosten berekening
Voorbeeld 1: Factuur €1.500
15% over €1.500 = €225
Omdat dit onder het minimum van €40 ligt, geldt: €40 incassokosten
Voorbeeld 2: Factuur €3.750
15% over eerste €2.500 = €375
10% over resterende €1.250 = €125
Totaal: €500 incassokosten
Voorbeeld 3: Factuur €12.000
15% over eerste €2.500 = €375
10% over volgende €2.500 = €250
5% over volgende €5.000 = €250
1% over resterende €2.000 = €20
Totaal: €895 incassokosten
BTW over incassokosten: wanneer wel en wanneer niet?
Een veelgestelde vraag betreft de toepassing van BTW op incassokosten. Of u BTW moet doorberekenen hangt volledig af van uw eigen BTW-status als schuldeiser.
BTW-regels bij incassokosten
Bent u BTW-plichtig en kunt u BTW verrekenen?
Dan rekent u GEEN BTW door over de incassokosten
De incassokosten blijven beperkt tot de wettelijke staffel
Bent u geen BTW-ondernemer of kunt u BTW niet verrekenen?
Dan mag u WEL 21% BTW doorberekenen over de incassokosten
Voorbeeld: €500 incassokosten + 21% BTW = €605 totaal
Deze regelgeving is vastgelegd in artikel 2 lid 3 van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK). Voor twijfelgevallen adviseren wij contact op te nemen met uw accountant of belastingadviseur.
Buitengerechtelijke versus gerechtelijke incassokosten
Het is belangrijk onderscheid te maken tussen buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten, omdat hier verschillende regels en bedragen voor gelden.
Buitengerechtelijke incassokosten (minnelijke fase)
Dit zijn de kosten die worden gemaakt zonder tussenkomst van de rechter:
Aanmaningen en betalingsherinneringen
Telefonische gesprekken met debiteuren
Opstellen van betalingsregelingen
Alle administratieve handelingen
Kosten van het incassobureau
Voordelen buitengerechtelijke incasso:
Sneller proces (gemiddeld 30-90 dagen)
Lagere kosten dan gerechtelijke procedures
Behoud van zakelijke relatie mogelijk
Hogere slaagkans bij vroeg ingrijpen
Gerechtelijke incassokosten (juridische fase)
Wanneer minnelijke incasso niet tot resultaat leidt, kunnen gerechtelijke stappen noodzakelijk zijn:
Dagvaarding bij de rechter
Proceskostenadvocaat
Deurwaarderkosten
Griffierechten
Bij Intercash geldt: onze No Cure No Pay garantie betekent dat u alleen betaalt bij daadwerkelijke inning van uw vordering.
Wanneer is het Besluit Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) van toepassing?
Het BIK geldt niet voor alle type vorderingen. Het is belangrijk te weten wanneer u deze wettelijke incassokosten mag hanteren.
BIK is WEL van toepassing bij:
✅ Facturen uit leveringen van goederen of diensten
✅ Handelstransacties tussen ondernemers
✅ Consumentenvorderingen (na correcte 14-dagenbrief)
✅ Vorderingen uit overeenkomsten
BIK is NIET van toepassing bij:
✗ Schadevergoedingen uit onrechtmatige daad
✗ Alimentatievorderingen
✗ Overheidsvorderingen en belastingen
✗ Studieleningen
✗ Boetes en administratieve sancties
✗ Reeds verjaard verklaarde vorderingen
Intercash: uw betrouwbare partner in professionele incasso
Met meer dan 15 jaar ervaring in de incassobranche staat Intercash bekend om transparantie, persoonlijke service en resultaatgerichte aanpak. Onze juridische expertise en moderne werkwijze zorgen voor optimale resultaten bij het innen van uw openstaande vorderingen.
Waarom kiezen voor Intercash?
✅ No Cure No Pay garantie
U betaalt alleen bij resultaat. Geen kosten zonder succes.
✅ Persoonlijke aanpak
Directe communicatie met één vast aanspreekpunt.
✅ Juridische expertise
Ervaren juristen en gecertificeerde incassospecialisten.
✅ Landelijke dekking
Actief in heel Nederland met lokale kennis.
✅ Transparante communicatie
Regelmatige updates over de voortgang van uw dossiers.
Onze diensten in detail
Minnelijke incasso (buitengerechtelijk):
Professionele aanmaningen en betalingsherinneringen
Telefonische incasso door ervaren medewerkers
Opstellen van realistische betalingsregelingen
Continue monitoring en follow-up
Gerechtelijke incasso:
Dagvaarding en juridische procedures
Samenwerking met gespecialiseerde advocaten
Deurwaardersactie en executoriale verkoop
Beslag- en conservatoire maatregelen
Preventieve diensten:
Kredietwaardigheidsonderzoek nieuwe klanten
Incassobeleid en algemene voorwaarden opstellen
Training medewerkers in effectieve incassotechnieken
[CTA: “Vraag een gratis adviesgesprek aan”]
Wettelijke rente en aanvullende kosten
Naast de incassokosten heeft u als schuldeiser recht op wettelijke rente over het openstaande bedrag vanaf de datum waarop de betaling verschuldigd was.
Actuele rentepercentages 2025
Voor handelstransacties (B2B):
Wettelijke handelsrente: 11,15% per jaar (januari 2025)
Automatisch verschuldigd vanaf dag na betalingstermijn
Voor consumententransacties (B2C):
Wettelijke rente consumenten: 6,00% per jaar
Pas verschuldigd na ingebrekestelling
Extra kosten die mogen worden doorberekend
Deurwaarderkosten bij gerechtelijke procedures
Advocaatkosten volgens het Besluit proceskosten burgerlijke zaken
Griffierechten voor gerechtelijke procedures
Vertaalkosten bij internationale vorderingen
Let op: Administratiekosten, portkosten en algemene kosten mogen NIET separaat worden doorberekend – deze vallen onder de wettelijke incassokosten.
Stappenplan: hoe voorkomt u onnodige incassokosten?
Als ondernemer kunt u veel incassoproblemen voorkomen door een professionele aanpak van uw debiteurenadministratie.
Preventietips van onze juristen
Stap 1: Voorkom betalingsproblemen
Stel heldere betalingsvoorwaarden op
Verstuur facturen direct na levering
Controleer contactgegevens van klanten
Voer kredietcontroles uit bij grote orders
Stap 2: Vroeg signaleren
Monitor betalingstermijnen actief
Verstuur betalingsherinneringen bij 5 dagen overschrijding
Bel bij 10 dagen te late betaling
Documenteer alle communicatie zorgvuldig
Stap 3: Professioneel escaleren
Verstuur een formele aanmaning na 14 dagen
Vermeld altijd de incassokosten expliciet
Geef een realistische laatste betalingsdatum
Schakel tijdig een gespecialiseerd incassobureau in
Veelgestelde vragen incassokosten (FAQ)
Wat zijn incassokosten en wanneer mag ik deze rekenen?
Incassokosten zijn wettelijke vergoedingen die u als schuldeiser mag doorberekenen aan een debiteur die te laat betaalt. Bij consumenten is eerst een 14-dagenbrief vereist, bij zakelijke klanten mogen de kosten direct na het overschrijden van de betalingstermijn worden gerekend. De kosten variëren van 15% tot 0,5% volgens de wettelijke staffel.
Hoe bereken ik de juiste incassokosten volgens de WIK?
Incassokosten worden berekend volgens een degressieve staffel: 15% over de eerste €2.500 (minimaal €40), 10% over de volgende €2.500, 5% over de volgende €5.000, 1% over de volgende €190.000 en 0,5% over het meerdere (maximaal €6.775 totaal). Gebruik onze gratis calculator voor een exacte berekening.
Moet ik BTW doorberekenen over incassokosten?
Of u BTW moet doorberekenen hangt af van uw eigen BTW-status. Bent u BTW-plichtig en kunt u BTW verrekenen, dan rekent u geen BTW over incassokosten. Bent u geen BTW-ondernemer of kunt u BTW niet verrekenen, dan mag u wel 21% BTW doorberekenen over de incassokosten.
Wie betaalt de kosten van het incassobureau?
In principe betaalt de debiteur (wanbetaler) alle incassokosten. Bij Intercash werken wij met No Cure No Pay. Lukt het niet, dan zijn er voor u geen kosten. De debiteur betaalt zowel de hoofdsom als alle incassokosten en rente.
Wat is het verschil tussen buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten?
Buitengerechtelijke incassokosten zijn kosten voor minnelijke incasso (aanmaningen, gesprekken) volgens de WIK-staffel. Gerechtelijke incassokosten ontstaan bij juridische procedures (dagvaarding, advocaat, deurwaarder) en zijn meestal hoger. De meeste incasso’s worden buitengerechtelijk opgelost, wat sneller en goedkoper is.
Vanaf welk bedrag is het zinvol om een incassobureau in te schakelen?
Er is geen minimum bedrag voor incasso. Zelfs bij kleine facturen van €50 kunt u €40 incassokosten rekenen. Bij Intercash hanteren wij geen minimumbedrag omdat wij werken met No Cure No Pay. Voor u als schuldeiser is er dus geen financieel risico.
Hoe lang duurt een gemiddeld incassotraject?
Een buitengerechtelijk incassotraject duurt gemiddeld 30-90 dagen, afhankelijk van de reactie van de debiteur en de complexiteit van de zaak. Gerechtelijke procedures kunnen 3-12 maanden duren. Bij Intercash proberen wij altijd eerst minnelijk tot een oplossing te komen, wat sneller en kosteneffectiever is voor alle betrokkenen.
Mag ik extra kosten rekenen bovenop de wettelijke incassokosten?
Nee, u mag geen extra administratiekosten, portkosten of andere kosten rekenen bovenop de wettelijke incassokosten. Wel mag u wettelijke rente rekenen en eventueel BTW als u niet BTW-plichtig bent. Bij gerechtelijke procedures mogen wel advocaat- en deurwaarderkosten worden doorberekend.
Intercash tarieven en kostenstructuur
Bij Intercash geldt volledige transparantie over onze tariefstructuur. Geen verborgen kosten, geen verrassingen achteraf.
No Cure No Pay: hoe werkt het?
Voor u als schuldeiser:
Geen startkosten of abonnementskosten
Geen kosten bij mislukte incasso
U betaalt alleen bij succesvol resultaat
Alle incassokosten worden verhaald op de debiteur
Onze werkwijze:
Gratis intake en dossieranalyse
Professionele aanpak binnen 24 uur
Regelmatige rapportage over voortgang
Transparante afrekening bij succes
Praktische tips: incasso optimaal benutten
Verhoog uw slaagkans met deze professionele tips
Documentatie is cruciaal:
Bewaar alle facturen, offertes en correspondentie
Documenteer telefoongesprekken met datum en inhoud
Leg betalingsafspraken altijd schriftelijk vast
Zorg voor up-to-date contactgegevens van debiteuren
Timing is belangrijk:
Start incasso niet te laat (binnen 3 maanden na vervaldatum)
Hoe langer u wacht, hoe kleiner de slaagkans
Bij seizoensgebonden bedrijven: houd rekening met kasstromen
Anticipeer op mogelijke faillissementen
Communicatie-strategie:
Blijf altijd professioneel en zakelijk
Bied realistische betalingsregelingen aan
Leg de nadruk op behoud van de zakelijke relatie
Escaleer geleidelijk van vriendelijk naar formeel
Juridische ontwikkelingen en toekomstige wijzigingen
De incassobranche is voortdurend in ontwikkeling. Belangrijke wijzigingen die relevant zijn voor ondernemers:
Recente wijzigingen 2024-2025
Per 1 oktober 2024:
Nieuwe registratieplicht voor incassodienstverleners
Verscherpte kwaliteitseisen voor incassobureaus
Maximumbedrag van €140 per 6 maanden bij kleine termijnvorderingen onder €266,67
Verwachte ontwikkelingen 2025-2026:
Mogelijke aanpassingen WIK-staffel (indexering)
Strengere controle op incassopraktijken
Digitalisering van incassoprocedures
Onze klantbeoordelingen
Contact en advies: uw vragen beantwoord
Heeft u vragen over incassokosten, de inzet van een incassobureau of wilt u een vrijblijvende analyse van uw openstaande vorderingen? Marc Tukker, jurist bij Intercash, staat u graag te woord.
Waarom bellen naar Intercash?
- Persoonlijk contact met ervaren juridisch adviseurs
- Gratis eerste adviesgesprek
- Geen verplichtingen - vrijblijvend orienteren
- Directe duidelijkheid over uw mogelijkheden
Telefonisch: 038 – 332 63 09
E-mail: marctukker@intercash.nl
Online: Contact
Onze kantoorlocaties
Met vestigingen verspreid over Nederland bieden wij landelijke dekking met een persoonlijke, lokale aanpak. Van Amsterdam tot Maastricht, van Rotterdam tot Groningen – Intercash staat voor u klaar.
Gerelateerde diensten en verdieping
Uitgebreide dienstverlening bij Intercash
No Cure No Pay incasso – Resultaatgerichte aanpak
Kredietbewaking – Preventieve debiteurenadministratie
Juridische procedures – Van dagvaarding tot executie
Internationale incasso – Grensoverschrijdende vorderingen
Samenvatting: incassokosten in 2025
Incassokosten zijn een belangrijk instrument voor ondernemers om openstaande vorderingen te innen. De wettelijke kaders bieden duidelijkheid en bescherming voor alle partijen. Met de juiste kennis en een professionele partner zoals Intercash maximaliseert u uw kansen op succesvolle incasso.
Belangrijkste punten:
Wettelijke staffel loopt van 15% tot 0,5% (minimaal €40, maximaal €6.775)
BTW-verrekening hangt af van uw eigen BTW-status
Consumenten moeten eerst een 14-dagenbrief ontvangen
No Cure No Pay betekent geen risico voor schuldeisers
Vroeg ingrijpen verhoogt de slaagkans aanzienlijk
Deze pagina wordt regelmatig bijgewerkt conform de laatste wet- en regelgeving. Voor actuele tarieven en juridische ontwikkelingen kunt u altijd contact opnemen met onze specialisten.
Meer informatie over de wettelijke incassokosten?
- Direct een ervaren jurist met kennis aan de lijn
- Direct al uw antwoorden over de incassokosten
- Op werkdagen van 9:00 – 17:30 bereikbaar
Bel ons nu:
Ik kan iedereen dit bedrijf aanraden!
